English version below

 

Die im Rennmausladen bestellte Ware kann ausschließlich an deutsche Lieferadressen verschickt werden! Leider ist eine Lieferung in andere EU-Mitgliedsstaaten derzeit nicht möglich.

 

Allerdings haben Kunden, die ihre bestellten Artikel in einem anderen EU-Mitgliedsstaat als Deutschland empfangen möchten, ebenfalls die Möglichkeit im Rennmausladen einzukaufen. Sie müssen lediglich selbst für die Abholung der erworbenen Ware sorgen.

 

Der Ablauf der Bestellung ohne deutsche Lieferadresse ist dann wie folgt:

  • Du bestellst über meinen Online-Shop die gewünschten Artikel. Bitte wähle dein korrektes EU-Land aus. Es werden bei der Bestellung keine Versandkosten berechnet. Diese musst du erst später bezahlen, wenn du direkt beim Versanddienstleister deiner Wahl ein Versandlabel kaufst. Daher ist der Versand und die Organisation des Versandes kein Gegenstand des Kaufvertrags!
  • Nach Abschluss der Bestellung bezahlst du den Warenwert mit Paypal oder überweist ihn auf mein Bankkonto. Nach dem Eintreffen der Zahlung packe ich dein Paket und gebe dir Bescheid wie viel es wiegt und wie groß es ist. Diese Angaben benötigst du, um beim Versanddienstleister deiner Wahl ein passendes Versandlabel zu kaufen.
  • Im Anschluss kaufst du selbstständig ein passendes Versandlabel beim Versanddienstleister deiner Wahl für deine Wohnadresse oder die gewünschte Lieferadresse in deinem EU-Land. Achte hierbei bitte auf die vorher zugesendeten Paketmaße und das Versandgewicht. Wenn du Schwierigkeiten beim Kauf eines passenden Versandlabels hast, melde dich einfach bei mir und ich helfe dir gerne weiter.
    • WICHTIG Zusätzlich zum Kauf des Versandlabels musst du beim Versanddienstleister deiner Wahl eine Abholung buchen*, damit dieser dein Paket im Rennmausladen abholt. Die Abholadresse lautet Karina Brunner, An der Halde 13, 72393 Burladingen, Deutschland. Bitte gib mir unbedingt Bescheid, sobald dir der Versanddienstleister den Tag und das Zeitfenster der Abholung mitgeteilt hat. Nur dann wird die Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister reibungslos funktionieren.

* Da DHL den Rennmausladen nahezu täglich anfährt, ist bei der Nutzung dieses Versanddienstleisters keine zusätzliche Buchung einer Abholung notwendig.

  • Manche Versanddienstleister bringen das ausgedruckte Versandlabel bei der Abholung bereits mit. Sollte der von dir gewählte Dienstleister diesen Service nicht anbieten, besteht die Möglichkeit, mir das Versandlabel als PDF-Datei per Email an info@rennmausbuch.de zuzusenden. Ich drucke das Versandlabel für dich aus und klebe es auf dein Paket.

Bei Fragen helfe ich immer gerne weiter.

 

 

English version

 

Goods ordered in my shop can only be sent to German delivery addresses! Unfortunately, delivery to other EU member states is currently not possible.

 

Nevertheless, customers who live in an EU member state other than Germany also have the opportunity to purchase goods in my shop. All you have to do is to arrange the pick-up of the purchased goods by a parcel service at my shop.

 

The order process is:

  • Order via my online shop. Please select your correct EU country. No shipping costs will be charged when you place your order. You will have to pay them later when you buy a shipping label directly from the shipping company of your choice. Therefore, shipping and the organisation of shipping are not part of the purchase contract!
  • When you have completed your order pay the value of goods via Paypal or transfer it to my bank account. After the payment has been received, I will pack your parcel and let you know how much it weighs and how big it is. You will need this information to buy a shipping label from the shipping company of your choice.
  • Afterwards, you purchase a suitable shipping label at the shipping service provider of your choice for your home address or the desired delivery address in your EU country. Please pay attention to the package dimensions and the shipping weight sent to you beforehand. If you have difficulties buying a suitable shipping label, just contact me and I will be happy to help you.
    • IMPORTANT In addition to purchasing the shipping label, you will need to book a pick-up* at the shipping company of your choice so that they can pick up your parcel at my shop. The pick-up address is Karina Brunner, An der Halde 13, 72393 Burladingen, Germany. Please inform me in time about the day and time of the pick-up. Only then the handover of the parcel to the shipping company will go smoothly.

       * DHL delivers to my shop almost every day, there is no need to book an additional pick-up when using this shipping service provider.

  • Some shipping service providers already bring the printed shipping label with them when they pick up the parcel. If your service provider does not offer this service, send the shipping label as a PDF file via email to info@rennmausbuch.de. I will print the shipping label for you and place it on your parcel.

If you have any questions, I will gladly help you.