Sie haben Fragen, Anregungen oder möchten eine Bestellung mit Besonderheiten aufgeben?

 

So können Sie Kontakt zu mir, Karina Bunner, aufnehmen:

 

- Richten Sie einfach eine Email an mich unter info@rennmausbuch.de. In der Regel erhalten Sie montags bis freitags innerhalb von 24 Stunden eine Antwort auf Ihre Nachricht. Per EMail beantworte ich gerne jedes Anliegen, auch wenn es umfangreicher ist.

 

- Keine Lust oder Zeit eine EMail zu schreiben: Sie erreichen mich für kurze Fragen mit voraussichtlich kurzen Antworten per WhatsApp über die Festnetznummer des Shops (ja, das geht tatsächlich mit einer Festnetznummer ;-) ) 07126/921131 . Für umfangreichere Anliegen bitte ich Sie jedoch, eine EMail zu schreiben, da das Tippen langer Antworten am Smartphone deutlich umständlicher ist. In der Regel erhalten Sie auf Nachrichten, wenn Sie diese montags bis freitags zwischen 9:30 Uhr und 17Uhr an mich senden, innerhalb von 2-5 Stunden eine Antwort.

 

- Selbstverständlich bin ich auch unter der Festnetznummer des Shops 07126/921131 telefonisch erreichbar. Dieser Kontaktweg eignet sich für Anliegen, die Sie schriftlich nur schwer schildern können. Allerdings kann ich bei der Arbeit nicht immer beim ersten Anruf ans Telefon gehen und habe, wenn ich z.B. im Lager bin, auch nicht immer alle notwendigen Informationen griffbereit. Aus diesem Grund bitte ich Sie, eher eine EMail oder WhatsApp Nachricht zu senden, dies macht die Beantwortung deutlich flexibler. Bei wichtigen/ umfangreichen Anliegen können wir auch gerne vorab und individuell eine "Anrufzeit" vereinbaren, damit ich garantiert für Sie zu erreichen bin. Gute Chancen mich telefonisch zu erreichen haben Sie Montag bis Donnerstag von 09:30 Uhr bis 12:00 Uhr und 14:30Uhr bis 17:00 sowie Freitag von 9:30 bis 12 Uhr.

 

- Ebenso können Sie alternativ gerne das folgende Kontaktformular nutzen. Wie bei Emails melde ich mich auch hier bei Ihnen montags bis freitags innerhalb von 24 Stunden zurück. Auch über dieses Formular beantworte ich gerne jedes Anliegen unabhängig vom Umfang. Bitte achten Sie insbesondere auf die Korrektheit Ihrer Emailadresse, da ich sonst leider keine Möglichkeit habe mich bei Ihnen zu melden.

Hinweis: Bitte die mit * gekennzeichneten Felder ausfüllen.